1、家政服务人员的基本素质

本微课程主要讲授家政服务人员需要具备的基本素质，包括仪容仪表要求，仪态礼仪标准，帮助客户接待来客、接电话的礼仪，职业道德等内容。

http://wfz.nerc-edu.com/Web/Course/CourseDetail.aspx?id=56a787aa-3bff-4878-b849-2a1b0d1a5786

2、家政人员如何清洁客厅

本微课程主要讲授家政服务人员帮助客户清洁居室的步骤、清洁客厅的重点及注意事项等内容。

http://wfz.nerc-edu.com/Web/Course/CourseDetail.aspx?id=a1d51740-3640-4048-ab76-3e98f2e8bf9f

3、家政人员如何清洁卧室

本微课程主要讲授家政服务人员帮助客户清洁床铺、地面、梳妆台、垃圾桶等的步骤及注意事项。

http://wfz.nerc-edu.com/Web/Course/CourseDetail.aspx?id=cffdff46-6ae5-478a-a687-1fc9a958dfc1

4、家政人员如何清洁卫生间

本微课程主要讲授家政服务人员帮助客户清洁卫生间的步骤以及注意事项。

http://wfz.nerc-edu.com/Web/Course/CourseDetail.aspx?id=5ee2aac9-9c6d-419e-8e56-20e199bbc9fb

5、家政人员如何进行婴幼儿与老年人护理

家政人员经常会遇到客户家里有婴幼儿或者老年人需要护理的情况。本微课程主要讲授婴幼儿和老年人的护理知识及注意事项等内容。

http://wfz.nerc-edu.com/Web/Course/CourseDetail.aspx?id=12db5c06-d272-4609-ac18-ab2109d8fab5